NESABAMEDIA.COM – Terkadang ketika suatu mesin penelusuran tidak menunjukkan apa yang dicari dan diinginkan pengguna, lazimnya mereka akan meminta pemberian ke orang lain. Memahami dilema itu, Microsoft menawarkan mesin pencari Bing sebuah fitur chatbot yang mau menolong pengguna agar lebih mudah dan cepat mencari info yang diinginkan.
Sebuah laporan dari Windows Latest mengungkap sosok chatbot itu dan kinerjanya dalam menolong pengguna untuk mendapatkan berita yang dicari.
Chatbot itu muncul dalam bentuk sebuah tombol kecil bernama ‘chat’ yang diposisikan di samping ikon pencari di bab bawah sebelah kanan. Pengguna mungkin tidak akan memperoleh tombol ini sekarang, alasannya fitur ini masih dalam tahap pengembangan dan cuma mampu dilihat oleh beberapa pengguna tertentu saja.
Fitur Chatbot di Bing itu akan mulai melakukan pekerjaan begitu pengguna menanyakan sesuatu, mirip pengetahuan biasa contohnya. Namun tidak cuma itu, Chatbot juga mempunyai fitur keren yang mampu membantu mencari produk yang dijual dengan harga tertentu. Ketika salah satu penguji menanyakan info soal laptop dengan harga di bawah USD900, Chatbot menjawabnya dengan menunjukkan berita perihal laptop Lenovo sebagai opsi terbaik.
Namun Chatbot juga menyebutkan fakta bahwa laptop Lenovo itu mampu mengerjakan semua versi Windows, jadi hasil penelusuran itu dianggap terlalu bias, alasannya adalah condong menentukan produk yang terkait dengan Microsoft.
Namun meski terlalu cenderung mengedepankan soal layanan dan produk Microsoft, Chabot itu tidak begitu hebat. Saat ditanya soal pembaruan Sun Valley yang hendak datang, beliau cuma menjawabnya sebagai pembaruan utama untuk Windows. Bahkan ketika menanyakan soal Windows 10, Chatbot cuma menjelaskan bahwa itu adalah tata cara operasi buatan Microsoft, cuma itu saja.
Sayangnya juga Chatbot sungguh terbatas saat ditanyai soal minat dan ketertarikan. Misalnya saat pengguna bertanya soal film kesukaan pengguna, maka beliau akan kembali memperlihatkan pertanyaan ke pengguna.
Hal ini cukup mampu dimaklumi, alasannya adalah Chatbot itu masih dalam tahap permulaan pengembangan. Microsoft juga tidak menjelaskan kapan akan menerapkan fitur tersebut ke mesin penelusuran Bing, tetapi ketika fitur itu betul-betul hadir, semoga memang bisa menolong para pengguna seperti yang diperlukan.
Sumber mesti di isi